Correos distribuyó más de 6.200 millones de envíos durante 2003.
14-05-2004. Fuente www.correos.es
Con este titular , Correos hace un análisis de sus números del 2003.
Entre ellos destacan: que:
- Gestionó además cerca de 236 millones de envíos de correspondencia electoral
- Andalucía, Aragón, Castilla-La Mancha, Extremadura, Galicia y País Vasco, son las zonas en que se ha registrado un mayor incremento del tráfico postal
- Además, Correos admitió 5.461 millones de envíos, e incrementó en un 14’5% el número de objetos con destino al extranjero
La Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos S.A. obtuvo en 2003 unos beneficios antes de impuestos de 186 millones de euros, una cifra que multiplica por 2’2 la obtenida en el ejercicio anterior, que fue de 82,7 millones de euros. La facturación se elevó a 1.749 millones de euros, un 5,4% más que en 2002.
Las inversiones ascendieron a 256 millones de euros, lo que supone un incremento del 11% con respecto a 2002. La mayor parte de las mismas se destinaron a la renovación de infraestructuras (120 M€) y a automatización (52 M€).
MEJORA DE LA CALIDAD DEL SERVICIO
El crecimiento de ingresos y beneficios se ha cimentado sobre una notable mejora de la calidad de servicio, patente tanto en la progresión del Índice de Satisfacción de Clientes como en la reducción de los tiempos de entrega en todas las líneas de producto, especialmente significativa en los últimos meses. Esta mejora ha permitido que el año anterior, el 91’88% de las cartas se entregasen en menos de 48 horas desde su depósito.
Dotado con una inversión de 309 millones de euros, el Plan de Automatización prevé la puesta en marcha de 17 grandes centros logísticos en diferentes puntos estratégicos del país, con el objetivo de que, a finales de 2004, el 80% de los envíos de correspondencia sean clasificados automáticamente, mejorando así la calidad de la distribución y la reducción de los plazos de entrega.
En la actualidad, se encuentran operativos los centros automatizados de Oviedo, Madrid (Vallecas), Barcelona, Bilbao, Vitoria, Valencia, Tenerife, Sevilla, Málaga, Valladolid y Santiago de Compostela; en los próximos meses está prevista la apertura de los seis restantes: Granada, Zaragoza, Mérida, Palma de Mallorca, Las Palmas y Alicante.
SEGUIMIENTO INFORMATIZADO DE LOS ENVÍOS
Por otra parte, el sistema SERADE, que permite el tratamiento y seguimiento informático de los envíos registrados, se ha implantado en el 97% de las unidades de reparto, siendo utilizado actualmente por más de 24.000 carteros que gestionan cada día cerca de un millón de envíos registrados.